REFERANDUM SEBEBİYLE UÇAK BİLETİ DEĞİŞİKLİK/İPTAL UYGULAMASI
Değerli Üyelerimiz,
11 Şubat 2017 günü 6771 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasasında Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun Resmi Gazete’de yayımlanmış ve Yüksek Seçim Kurulu tarafından da Anayasa Değişikliği Halk oylaması’nın 16 Nisan 2017 Pazar günü yapılacağına ilişkin karar alınmıştır.
Bu tarihten evvel uçak bileti, tur, paket tur gibi hizmet satın alan Tüketicilerin en temel haklarından olan oy kullanma hakkından mahrum kalmamak adına değişiklik ve iade taleplerinde bulunulduğu; ancak bazı havayollarının fark, kesinti, ceza vb. isimler altında talepte bulunarak işlem yapılabileceği beyan edilmiştir.
Birliğimizce yapılan girişimler ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yapılan değerlendirme neticesinde, değişiklik veya iptal taleplerine havayolu işletmeleri tarafından ceza/kesinti yansıtılmadan işlem yapılması hususunda yüksek kamu menfaati bulunduğu değerlendirilerek tarifeli uçuş yapan havayolu işletmelerinden gereği rica edilmiştir.
Bu yazının ardından Türk Havayolları tarafından yapılan 17/02/2017 tarih ve UYG-33 sayılı duyuru yapılmıştır.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün 15/02/2017 tarihli yazısı ile THY’nin 17/02/2017 tarihli duyuru metni ekte üyelerimizin bilgisine sunulmaktadır.
Saygılarımızla.
TÜRKİYE SEYAHAT ACENTALARI BİRLİĞİ
(TÜRSAB)
Ek:
